Testen
Om een indruk te geven van hoe de verschillende content kan worden geoptimaliseerd, zijn een landingspagina en een emailnieuwsbrief getest.
Dit testen wordt gedaan aan de hand van een A/B test. Met A/B testen worden elementen op websites afgewisseld per bezoeker. De software waarmee je A/B testen kunt doen berekent vervolgens welke variant beter aanslaat. Als één element op de website wordt aangepast, bijvoorbeeld een button, wordt gesproken over een A/B test (Selles, 2009).
A/B test landingspagina
Om te laten zien hoe een landingspagina getest kan worden, is een A/B test uitgezet. Hierbij zijn twee varianten van een landingspagina ontwikkeld waarbij één element verschillend is per versie.
Voor deze test is een landingspagina ontwikkeld voor kunstliefhebbers die graag tips willen bij het vinden van een (eerste) kunstwerk. Met deze test is gekeken naar het verschil in titel – of terwijl de USP. In variant A is de titel ‘Kunst in huis: waar let je op?’.
In de B variant zijn exact dezelfde content, kleuren en afbeeldingen gebruikt als in variant A, alleen is de titel in dit geval ‘In 7 stappen naar het kunstwerk van uw dromen’.
De B variant heeft geleid tot de meeste namen en emailadressen en is dus het meest effectief.
A/B test emailnieuwsbrief
Naast de A/B test met landingspagina’s, is ook een A/B test gedaan met een emailnieuwsbrief. De emailnieuwsbrief was bestemd voor klanten van die Kunstuitleen die graag op de hoogte willen blijven van nieuwe kunstwerken in collectie. Bij de emailnieuwsbrief is als element de onderwerp regel getest. Bij variant A was de onderwerp regel ‘Op uw verzoek: nieuwe werken van Xandra Donders’. Variant B kwam in de mailbox terecht onder de naam ‘Ontdek het nieuwe werk van Xandra Donders’.
De twee verschillende varianten zijn verspreid onder 20% van het geselecteerde bestand. De variant die het meest werd geopend, werd vervolgens naar de overige 80% van het bestand gestuurd. Variant A werd het meest geopend en kwam uiteindelijk als winnaar uit de bus. In de afbeelding is te zien hoe de inhoud van de email eruit zag. Het doel van de emailnieuwsbrief was om een reservering te ontvangen voor één van de kunstwerken. Na de verzending van deze email is daadwerkelijk een reservering binnen gekomen.
