Kunstliefhebber 'empty nester'
Op deze pagina zijn zowel de persona als de customer journey van de particuliere kunstliefhebber ‘empty nester’ te vinden.
De persona Mark Hogeland
- Mark Hogeland
- 56 jaar
- Getrouwd met Lisette
- Woonachtig in Zwolle, Aalanden
- Belastingadviseur
Mark is een 56-jarige man uit Zwolle. Samen met zijn vrouw Lisette heeft hij drie kinderen: Nina, Thomas en Loreen. Zijn kinderen wonen al een aantal jaar niet meer thuis en zijn uitgestudeerd. Mark en Lisette wonen in een mooie twee-onder-één kap in de Aalanden en hebben een hond: Twister. Mark is een sportieve man, twee keer per week is hij op de tennisbaan te vinden. Daarnaast bezoekt hij graag verschillende musea in zowel binnen- als buitenland.
Mark en Lisette kwamen al regelmatig in de Kunstuitleen, maar vinden het nu tijd voor wat vernieuwing in huis. Een nieuwe levensfase, waarbij andere kunststukken horen. Doordat de drie kinderen nu voor zichzelf kunnen zorgen, hebben Mark en Lisette meer geld te besteden voor kunst in huis. Eerder werd gekozen voor iets goedkopere stukken en werden de keuzes ook vaak beïnvloed door meningen van de kinderen. Tegenwoordig speelt geld een minder grote rol. Omdat zij nu niet meer thuis wonen, hebben Mark en Lisette besloten om de inrichting om te gooien. De meubelstukken die waren afgestemd op een huis met kinderen kunnen plaatsmaken voor iets wat ze daadwerkelijk mooi vinden.
Mark merkt dat hij tijdens het uitzoeken van kunst onbewust nog rekening houdt met de kinderen. Wat vinden zij ook leuk? Wat past bij het interieur? Hij moet zijn eigen smaak eigenlijk nog vinden en staat open voor verschillende mogelijkheden. Hij wil graag ‘out of the box’ denken, maar vindt dit nog wel lastig.
Doordat Mark al behoorlijk wat jaren leent bij de Kunstuitleen, heeft hij inmiddels wel ondervonden wat zijn kunstsmaak is. Hij vindt het belangrijk als hij van een kunstwerk kan genieten en hecht weinig waarde aan de bekendheid van de kunstenaar. Het is belangrijker om iets moois en unieks in huis te hebben wat emotie oproept. Het gevoel bij een kunstwerk is ook belangrijker dan rationele zaken zoals investeren of een collectie opbouwen.
Mark vindt het fijn als hij maandelijks of per kwartaal wordt geïnformeerd over aankomende evenementen of nieuwe stukken in de collectie. Hij wisselt ongeveer om het half jaar/jaar van kunstwerk en om de 3 tot 5 jaar gaat hij over tot een aankoop. De aankoop mag tussen de 1000 en 2500 euro kosten. Door meer exposities te organiseren, gaat Mark misschien vaker over tot koop in plaats van huur.
Mark is niet heel actief op social media. Als hij informatie zoekt, gaat hij vaak via Google te werk. Hij bekijkt geregeld zijn email en leest graag kranten en tijdschriften.
De customer journey van Mark
